Preguntas Frecuentes

Contenido desplegable

¿Dónde queda el Salón?

Nos encontramos en la comuna de Providencia, en Santiago de Chile. La dirección exacta te la enviaremos una vez que agendas tu cita.

¿Cómo puedo agendar mi hora?

¡Escríbenos a nuestro WhatsApp! Para poder agendar una hora, primero necesitamos hacer una evaluación de tu cabello: largo, volumen, daño, estado, color. También definiremos si se puede o no realizar el tratamiento de color que quieres. Con esto te daremos un presupuesto aproximado, te daremos opciones de horarios disponibles y solicitaremos un abono. Una vez que recibimos el pago del abono se agenda la cita.

¿En qué consta el tratamiento de color?

El servicio completo de tratamiento de color tiene los siguientes pasos:

  1. Diagnóstico capilar
  2. Técnica de papeles
  3. Corrección de color (en caso de necesitar)
  4. Lavado
  5. Tratamiento de Fibre Clinix
  6. ⁠Tonalización
  7. Lavado
  8. Secado
  9. ⁠Peinado final

¿Cuál es el valor?

Es importante que sepas que los cabellos son diferentes y antes de saber el monto total a pagar, primero necesitamos hacer una evaluación de tu cabello: largo, volumen, daño, estado y color. También definiremos si se puede o no realizar el tratamiento de color que quieres y si quieres algún servicio adicional. Con toda esta información te daremos un presupuesto aproximado que será confirmado en el salón. Puedes ver más información aquí.

Dinos la verdad sobre el estado de tu cabello👀

Si tienes tratamientos capilares como alisados, tinturas, decolorados u otro, lo veremos en la evaluación presencial que hacemos de tu cabello. Cualquier proceso químico adicional que tengas, puede cambiar el resultado final y los tratamientos que debamos hacer,por lo que en presupuesto también puede modificarse.

¿Todos los cabellos pueden aclarar sin decoloración?

Cuando hablamos de tonos sin decoloración nos referimos a los super aclarantes. Este producto está diseñado para obtener resultados en cabellos naturales o previamente aclarados con este mismo. Es ideal para camuflar las primeras canas o potenciar tonos naturales.

¿Qué es mejor, con decoloración o sin decoloración?

Ambos procesos son muy diferentes y dependerá del estado de tu cabello cuál puedas realizarte. Si tu cabello es natural, puedes optar por ambas opciones. En cambio si tu cabello está tinturado, solo podremos trabajar con decoloración.

¿Atienden sin hora en el salón?

No. Todas nuestras clientas deben agendar su hora para que podamos atenderlas. Nuestra peluquería no está abierta a público general.

¿Tienes problemas para acudir a tu cita?

Si no puedes asistir a tu cita, avísanos con al menos 48 horas de anticipación para poder reagendarla. En caso de que vayas a llegar tarde, por favor infórmanos lo antes posible a nuestro WhatsApp para estar al tanto y que no perjudique la atención de otras clientas. Contáctanos para cualquier cambio y recuerda que lamentablemente no se reembolsará la reserva si no asistes.

¿Me puedo hacer color sin Fibre Clinix?

Para un mejor resultado, todos nuestros servicios de color siempre incluyen el tratamiento Fibre Clinix.

¿Trabajas cabellos rizados?

Si!! Trabajamos todo tipo de cabellos: rizados, lisos, ondulados, etc. Lo que hará la diferencia en el resultado de un aclarado sin decoloración, es si tu cabello natural es claro u oscuro.

¿Cuál es el horario de atención?

De Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs y Sábado de 10:00 a 13:00 hrs. Siempre con reserva de hora.

¿Qué servicios adicionales realizan?

Corte de cabello, alisado permanente, tratamientos capilares, baños de color y mucho más.

¿Qué técnica utilizan?

Utilizamos la técnica de papeles, la cual implica envolver mechas del cabello con papel aluminio. Nuestro uso de la técnica de papeles demuestra nuestro compromiso con la excelencia y la calidad en cada proceso de coloración.

¿Puedo agendar para más de un servicio a la vez?

Claro que si!! Cuando agendes tu hora, nos debes indicar que otro servicio te quieres realizar y listo!

¿Me puedo realizar un tratamiento de color si estoy embarazada?

Claro que si, no hay ningún problema. Pero de todas formas, te recomendamos que lo consultes con tu médico de cabecera.

¿Me puedo hacer aclarado si tengo pelo negro tinturado?

No. Si llevas mucho tiempo tinturando tu cabello negro, es muy dificil que logremos un aclarado natural. Debemos pasar por un proceso de decolorado largo y recorte constante para poder llegar a tu tono natural y luego aclarar.

¿Hacen colores de fantasía?

No. Nuestra especialidad es tonos y acabados naturales.

¿Se puede realizar botox capilar o alisado permanente antes de hacer color?

No, ya que los químicos no son compatibles y pueden causar un daño en la fibra capilar. Debes realizar el tratamiento capilar después del color, idealmente otro día para que tu cuero cabelludo descanse.

¿Me puedo realizar babylights si tengo alopecia?

Dependiendo del tipo de alopecia, su grado y cuál es la razón, pero a priori si. Las iluminaciones no tocan el crecimiento, por lo que no habría un daño estructural en el cuero cabelludo. En caso de color desde la raíz, te aconsejamos que lo consultes con tu médico.